ระยะเวลาที่ผู้ใช้สามารถทำงานกับคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายโดยไม่หยุดชะงัก อุปกรณ์บางอย่างเช่นเราเตอร์เครือข่ายอาจมีการรับประกันความพร้อมในการ ทำงาน 99.9%

การหยุดทำงาน, อัตราความผิดพลาด, เงื่อนไขฮาร์ดแวร์, ความทนทาน, SLA, เวลา