การแก้ไขปัญหาเกมคอมพิวเตอร์เบื้องต้น

คลิกที่ลิงค์ด้านล่างที่ตรงกับปัญหาที่คุณประสบอยู่ หากคุณมีปัญหาในการติดตั้งเกม MS-DOS ใน Windows ดูการเรียกใช้เกม MS-DOS เพื่อให้ทำงานใน Windows

  1. ตรวจสอบว่าสามารถอ่านแผ่นดิสก์หรือซีดีได้โดยอ่านไฟล์จากไดรฟ์ ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ Microsoft Windows สามารถสำรวจไดรฟ์ใน Windows Explorer หากซีดีพยายามเล่นอัตโนมัติคุณอาจต้องคลิกขวาที่ไดรฟ์แล้วคลิก สำรวจ เพื่อเรียกดูไดรฟ์ หากคุณมีปัญหาในการอ่านซีดีดูหน้าเว็บของเราเกี่ยวกับการรับข้อผิดพลาดเมื่อใส่ซีดีในคอมพิวเตอร์
  2. หากซีดีอ่านได้ดีโดยไม่มีข้อผิดพลาดให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของเกม หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีเนื้อที่ว่างในดิสก์ไดรฟ์ไม่เพียงพอหรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเกมอาจไม่ติดตั้ง
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมที่คุณกำลังติดตั้งนั้นเข้ากันได้กับเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการที่คุณมีในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่นเกมรุ่นเก่าที่พัฒนาขึ้นสำหรับ MS-DOS หรือ Windows 95 อาจไม่ทำงานหรือเข้ากันไม่ได้กับ Windows รุ่นที่ใหม่กว่า
  4. หากคุณใช้เมนู AutoPlay เพื่อติดตั้งเกมให้ลองเรียกใช้งาน setup.exe หรือ install.exe โดยตรงจากแผ่นฟลอปปี้ดิสก์หรือซีดีแทนที่จะเป็นเมนูตั้งค่า AutoPlay
  5. หากคุณกำลังหยุดที่คีย์ CD หรือการตรวจสอบหมายเลขผลิตภัณฑ์ให้ตรวจสอบว่าคุณป้อนหมายเลขที่ถูกต้อง หากคุณทำหมายเลขหรือคีย์หายหรือไม่สามารถใช้งานได้คุณต้องติดต่อผู้พัฒนาเกม หวังว่าคอมพิวเตอร์ไม่ได้ให้หมายเลขหรือคีย์อื่นให้กับผู้ใช้
  6. โปรแกรมอื่นที่ทำงานในพื้นหลังอาจทำให้เกิดปัญหากับการติดตั้งโปรแกรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดโปรแกรมพื้นหลังและ TSR ทั้งหมด หากคุณยังคงพบปัญหาอยู่ให้ลองติดตั้งโปรแกรมจาก Safe Mode
  1. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดของเกม ตัวอย่างเช่นหากคอมพิวเตอร์ของคุณมีพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอระหว่างการติดตั้งสิ่งนี้จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้ง
  2. ตรวจสอบว่าซีดีสะอาดและไม่มีรอยขีดข่วนอย่างมีนัยสำคัญ ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีทำความสะอาดซีดีและซีดีรอมอยู่ในหน้าการทำความสะอาดของเรา
  3. โปรแกรมอื่นที่ทำงานในพื้นหลังอาจทำให้เกิดปัญหากับการติดตั้งโปรแกรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดโปรแกรมพื้นหลังและ TSR ทั้งหมด หากคุณยังคงพบปัญหาอยู่ให้ลองติดตั้งโปรแกรมจาก Safe Mode
  1. หากเกมดังกล่าวเป็นเกมซีดีตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีซีดีที่ถูกต้องอยู่ในคอมพิวเตอร์เมื่อพยายามเล่นเกม ในบางกรณีอาจจำเป็นต้องมีซีดีแผ่นแรกหรือแผ่นสุดท้ายในคอมพิวเตอร์เมื่อเริ่มเกม
  2. ตรวจสอบเอกสารของเกมโดยไม่เอ่ยถึงข้อผิดพลาดที่คุณประสบ หลายครั้งที่ข้อผิดพลาดและคำอธิบายเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดมีการจัดทำเป็นเอกสาร
  3. ตรวจสอบว่าไม่มีแพทช์หรืออัพเดทจากผู้พัฒนาเกม ดูหน้าผู้พัฒนาเกมสำหรับรายการลิงค์ไปยังหน้า บริษัท เกม นักพัฒนาเกมหลายคนแสดงรายการโปรแกรมแก้ไขและโปรแกรมปรับปรุงที่พร้อมใช้งาน หากคุณไม่แน่ใจว่าใครเป็นผู้พัฒนาเกมให้ใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นยอดนิยมและค้นหาไดรเวอร์สำหรับเกมของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่เกมเริ่มต้นด้วยรุ่น 1.0
  4. หากเกมใช้ Microsoft DirectX คุณอาจประสบปัญหากับ DirectX ที่เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งเกมหรือโปรแกรมอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้ง DirectX เวอร์ชันล่าสุดในคอมพิวเตอร์ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ DirectX มีอยู่ในหน้า DirectX ของเรา
  5. เกมบางเกมอาจต้องการโปรแกรมอื่นเช่น OpenGL หรือ QuickTime เพื่อติดตั้งเพื่อเล่น หากคุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมทั้งหมดในระหว่างการติดตั้งลองเรียกใช้การติดตั้งอีกครั้ง
  6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดโปรแกรมอื่น ๆ ก่อนที่จะเปิดเกม
  7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์รีบูตอย่างน้อยหนึ่งครั้งหลังจากติดตั้งเกมแล้ว ในบางกรณีเกมอาจติดตั้งไฟล์ที่ไม่สามารถเริ่มต้นได้จนกว่าคอมพิวเตอร์จะรีบูต
  8. หากคอมพิวเตอร์โอเวอร์คล็อกให้ลองลดความเร็วกลับไปที่การตั้งค่าที่ถูกต้องของคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกไม่ได้เป็นสาเหตุของปัญหา
  9. หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณติดตั้งเกมอีกครั้ง
  1. ตรวจสอบว่าไม่มีแพทช์หรืออัพเดทจากผู้พัฒนาเกม ดูหน้าผู้พัฒนาเกมสำหรับรายการลิงค์ไปยังหน้า บริษัท เกม หลายครั้งที่ผู้พัฒนาเกมทำรายการไดร์เวอร์ที่มีอยู่ หากคุณไม่แน่ใจว่าใครเป็นผู้พัฒนาเกมให้ใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นยอดนิยมและค้นหาไดรเวอร์สำหรับเกมของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่เกมเริ่มต้นด้วยรุ่น 1.0
  2. โปรแกรมอื่นที่ทำงานในพื้นหลังอาจทำให้เกิดปัญหากับการติดตั้งโปรแกรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดโปรแกรมพื้นหลังและ TSR ทั้งหมด หากคุณยังคงพบปัญหาอยู่ให้ลองติดตั้งโปรแกรมจาก Safe Mode
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดตล่าสุดสำหรับวิดีโอและการ์ดเสียงของคุณ รายการไดรเวอร์วิดีโออยู่ในหน้าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของเรา รายการไดรเวอร์เสียงอยู่ในหน้าไดรเวอร์การ์ดเสียงของเรา
  4. หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณติดตั้งเกมอีกครั้ง
  1. ตรวจสอบว่าคุณมีโปรแกรมควบคุมวิดีโอล่าสุดสำหรับการ์ดแสดงผลของคุณ รายการไดรเวอร์วิดีโออยู่ในหน้าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของเรา
  2. หากเกมใช้ Microsoft DirectX คุณอาจประสบปัญหากับ DirectX ที่เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งเกมหรือโปรแกรมอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้ง DirectX เวอร์ชันล่าสุดในคอมพิวเตอร์ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ DirectX อยู่ในหน้า DirectX ของเรา
  1. ตรวจสอบว่าไม่มีแพทช์หรืออัพเดทจากผู้พัฒนาเกม หลายครั้งที่จะเชื่อมต่อกับเกมคุณต้องใช้งานเวอร์ชันเดียวกันกับเซิร์ฟเวอร์ ดูหน้าผู้พัฒนาเกมสำหรับรายการลิงค์ไปยังหน้า บริษัท เกม หลายครั้งที่ผู้พัฒนาเกมทำรายการไดร์เวอร์ที่มีอยู่ หากคุณไม่แน่ใจว่าใครเป็นผู้พัฒนาเกมให้ใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นยอดนิยมและค้นหาไดรเวอร์สำหรับเกมของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่เกมเริ่มต้นด้วยรุ่น 1.0
  2. เกมบางเกมต้องการซอฟต์แวร์เพิ่มเติมก่อนจึงจะสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์ได้ ตัวอย่างเช่นเกมหลายเกมต้องการ GameSpy ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็นทั้งหมดแล้วก่อนเริ่มเกม
  3. รอประมาณหนึ่งชั่วโมงจากนั้นลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง หลายครั้งที่เซิร์ฟเวอร์อาจมีปัญหาเนื่องจากปัญหาหรือลงเพื่ออัปเดต แน่นอนเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นมันเป็นไปได้มากกว่าที่คุณจะไม่สามารถดูเซิร์ฟเวอร์

ลองค้นหาหน้าเว็บของเราเพื่อรับความช่วยเหลือคำแนะนำคำแนะนำและคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับเกม น่าเสียดายเนื่องจากเราไม่ใช่หน้าเว็บที่อุทิศให้กับการเล่นเกมคอมพิวเตอร์เราจึงไม่มีฐานข้อมูลที่กว้างขวางของข้อมูลเกมคอมพิวเตอร์ หากคุณไม่พบสิ่งที่ต้องการเราขอแนะนำให้คุณลองหน้าเกมของบุคคลที่สามหรือลองค้นหาโดยใช้เครื่องมือค้นหาที่คุณชื่นชอบ

ปัญหาเกมอื่น ๆ

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดหรือไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณค้นหาหน้าเว็บของเราตรวจสอบส่วนช่วยเหลือออนไลน์ของเราและตรวจสอบส่วนคำถาม & คำตอบของเรา หากหลังจากตรวจสอบสถานที่เหล่านี้แล้วคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา