ปัญหานี้มักเกิดจากโปรแกรมควบคุมวิดีโอที่เสียหายดีหรือหายไป ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้
- หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ Windows ปกติหรือคุณไม่เห็นอะไรใน Windows ให้บูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่ Safe Mode
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ของ Windows และตรวจสอบว่าไม่มีข้อขัดแย้งหรือปัญหาปรากฏขึ้นบนการ์ดแสดงผลของคุณหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ตรวจสอบด้วยว่าไม่มีหมวดหมู่ อุปกรณ์อื่น ๆ หากมีปัญหาให้แก้ไขปัญหาเหล่านี้ก่อนดำเนินการต่อ
- หาก Device Manager แสดงข้อขัดแย้งในการ์ดแสดงผลของคุณหรือการ์ด แสดงผล ของคุณเป็นการ์ด แสดงผลมาตรฐาน ให้ลบการ์ดวิดีโอทั้งหมดภายใต้หมวดหมู่ การ์ดแสดงผล หากต้องการลบออกให้ไฮไลต์แต่ละอุปกรณ์แล้วกดปุ่ม ลบ จนกว่าหมวดหมู่ การ์ดแสดงผล จะหายไป
- หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
- Windows ควรตรวจสอบและติดตั้งการ์ดวิดีโอและอุปกรณ์อื่น ๆ ที่คุณอาจลบหรือแก้ไขในขั้นตอนที่สอง หาก Windows ขอไฟล์ที่คุณไม่มีคุณอาจต้องขอรับไดรเวอร์ดังกล่าวในขั้นตอนถัดไป
- หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณให้ขอรับไดรเวอร์วิดีโอล่าสุดจากคอมพิวเตอร์การ์ดแสดงผลหรือผู้ผลิตชิปเซ็ต คุณสามารถค้นหาลิงค์ไปยังผู้ผลิตการ์ดแสดงผลและผู้ผลิตชิปเซ็ตได้ในหน้าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของเรา
- ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าการ์ดวิดีโอของคอมพิวเตอร์มีอะไรบ้าง
หน่วยความจำวิดีโอไม่เพียงพอ
หมายเหตุ: หากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถรองรับความละเอียดหน้าจอที่คุณต้องการได้แสดงว่าหน่วยความจำวิดีโอไม่น่าจะเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ
หากคุณพยายามเพิ่มความละเอียดที่เกิน 640 x 480 - 256 สีให้ตรวจสอบก่อนว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำวิดีโอเพียงพอ หากคอมพิวเตอร์ของคุณถูกสร้างขึ้นในช่วงสามปีที่ผ่านมาคุณมีหน่วยความจำวิดีโอเพียงพอที่จะรองรับความละเอียดที่สูงขึ้น
- ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าการ์ดวิดีโอของคอมพิวเตอร์มีอะไรบ้าง
หากคุณไม่สามารถระบุจำนวนหน่วยความจำวิดีโอที่คอมพิวเตอร์ของคุณมีให้ติดต่อผู้ผลิตการ์ดแสดงผลหรือผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของคุณ