เจ้าของสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตส่วนใหญ่มีแอพผู้ติดต่ออีเมลรูปภาพวิดีโอและข้อมูลอื่น ๆ ที่พวกเขาไม่ต้องการสูญเสีย หากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตสูญหายหรือเสียหายการสามารถกู้คืนแอพผู้ติดต่อรูปภาพและข้อมูลส่วนตัวไปยังอุปกรณ์ใหม่จะเป็นประโยชน์ ในการกู้คืนทุกสิ่งไปยังอุปกรณ์ใหม่จำเป็นต้องทำการสำรองข้อมูลก่อน เลือกลิงค์ด้านล่างสำหรับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตประเภทของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเพื่อสำรองข้อมูล

• สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android
• Apple iPad หรือ iPhone

ก่อนอื่นด้วยการใช้ฟังก์ชั่น Google Sync บนอุปกรณ์ Android คุณสามารถซิงค์หรือสำรองข้อมูลอีเมล Google รายชื่อติดต่อและปฏิทินบนอุปกรณ์ของคุณด้วยบัญชี Google ของคุณออนไลน์ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณบนอุปกรณ์ Android มันจะทำการซิงค์อุปกรณ์ของคุณกับบัญชี Google ของคุณโดยอัตโนมัติ

ประการที่สองคุณสามารถเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการซิงค์การตั้งค่าอุปกรณ์และข้อมูล Google ออนไลน์ของคุณโดยผูกเข้ากับบัญชี Google ของคุณ หากต้องการเปิดใช้งานกระบวนการสำรองและซิงค์ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. เข้าถึงหน้าจอ การตั้งค่า ของอุปกรณ์ Android
2. บนหน้าจอการตั้งค่าให้แตะตัวเลือก สำรองและรีเซ็ต
3. ตรวจสอบหรือเปิดใช้งาน สำรองข้อมูลของฉัน และตัวเลือกการ คืนค่าอัตโนมัติ

ประการที่สามเปิดใช้งานกระบวนการสำรองสำหรับรูปภาพที่ถ่ายและเก็บไว้ในอุปกรณ์ Android ของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลรูปถ่าย

1. เปิดแอพ Photos บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
2. แตะที่ไอคอนที่มีลักษณะเป็นเส้นแนวนอนสามเส้นซ้อนกันอยู่ด้านบนและเลือกตัวเลือกการ ตั้งค่า
3. บนหน้าจอการตั้งค่าให้แตะตัวเลือก สำรองข้อมูลและซิงค์
4. แตะสวิตช์สลับสำหรับตัวเลือก สำรองและซิงค์ เพื่อเปิดใช้งาน
5. เลือกคุณภาพของรูปภาพที่คุณต้องการสำรองรูปภาพเป็นและเลือกว่าจะใช้ข้อมูลมือถือสำหรับการสำรองข้อมูลอัตโนมัติหรือไม่

สำรองข้อมูลด้วยตนเอง

หากต้องการคุณสามารถสำรองรูปภาพและวิดีโอด้วยตนเองบนอุปกรณ์ Android ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำการสำรองข้อมูลด้วยตนเอง

1. เชื่อมต่ออุปกรณ์ Android กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เปิด File Explorer ใน Windows หรือ Finder ใน macOS
3. ค้นหารายการไดรฟ์หรืออุปกรณ์เก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

เคล็ดลับ: หากคุณไม่เห็นอุปกรณ์ Android อยู่ในรายการให้ถอดอุปกรณ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากตัดการเชื่อมต่อแล้วให้เปิดหน้าจอของอุปกรณ์ Android และปลดล็อค จากนั้นเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง หากคุณเห็นพรอมต์บนหน้าจอของอุปกรณ์ Android ที่ถามว่าคุณต้องการเชื่อถือคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ ให้ แตะ อนุญาต หรือ ใช่ คอมพิวเตอร์อาจถามว่าคุณต้องการทำอะไรกับอุปกรณ์ Android ที่เชื่อมต่อ เลือกตัวเลือกสำหรับการดูไฟล์บนอุปกรณ์

1. คลิกหรือคลิกสองครั้งที่อุปกรณ์ Android ในรายการไดรฟ์หรืออุปกรณ์ที่แสดง
2. นำทางผ่านโฟลเดอร์ที่ระบุไว้สำหรับอุปกรณ์ Android โฟลเดอร์ที่คุณกำลังค้นหาควรมีชื่อว่า DCIM นั่นคือโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ภาพถ่ายและวิดีโอบนอุปกรณ์ Android
3. เลือกและคัดลอกรูปภาพและวิดีโอที่คุณต้องการสำรองข้อมูลไปยังโฟลเดอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

Apple iPad หรือ iPhone

สำรองข้อมูลโดยใช้ iCloud

iPads และ iPhones สามารถใช้ iCloud เพื่อสำรองข้อมูลแอพในอุปกรณ์ของพวกเขารวมถึงผู้ติดต่ออีเมลปฏิทินบันทึกย่อและข้อมูลอื่น ๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud

1. เข้าถึงการ ตั้งค่า iPad หรือ iPhone
2. ที่ด้านบนของหน้าจอการตั้งค่าให้แตะตัวเลือกที่แสดงชื่อและกล่าวถึง "iCloud" ภายใต้ชื่อของคุณ
3. แตะตัวเลือก iCloud บนหน้าจอถัดไป
4. บนหน้าจอ iCloud แตะสวิตช์สลับที่อยู่ถัดจากแต่ละตัวเลือก (ในส่วน "แอปที่ใช้ ICLOUD") ที่คุณต้องการสำรองข้อมูลไปยัง iCloud เมื่อเปิดใช้งานสวิตช์สลับจะเปลี่ยนเป็นสีเขียว
5. เลื่อนลงเพื่อค้นหาตัวเลือก สำรองข้อมูล iCloud และแตะ
6. ในหน้าจอสำรองข้อมูลให้แตะสวิตช์สลับสำหรับ iCloud Backup เพื่อเปิดใช้งาน สวิตช์สลับจะเปลี่ยนเป็นสีเขียวเมื่อเปิดใช้งาน
7. การสำรองข้อมูลอัตโนมัติจะเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ของคุณเสียบเข้ากับเต้าเสียบไฟฟ้าหน้าจอถูกล็อคและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หากคุณต้องการเริ่มต้นการสำรองข้อมูลด้วยตนเองให้แตะตัวเลือกสำรองข้อมูล ตอนนี้ บนหน้าจอสำรอง

หมายเหตุ: การเปิดใช้งานตัวเลือก iCloud Backup บน iPad หรือ iPhone ของคุณจะปิดใช้งานกระบวนการสำรองข้อมูลอัตโนมัติระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ iTunes เมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

สำรองข้อมูลโดยใช้ iTunes

การใช้คอมพิวเตอร์ไอแพดและไอโฟนสามารถซิงค์กับ iTunes เพื่อสำรองข้อมูลแอพรายชื่อติดต่ออีเมลปฏิทินบันทึกย่อและข้อมูลอื่น ๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ iTunes

1. เชื่อมต่อ iPad หรือ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์
2. เปิดแอปพลิเคชั่น iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง iTunes ค้นหา iPad หรือ iPhone ของคุณในรายการอุปกรณ์
4. คลิกขวาที่ชื่ออุปกรณ์ของคุณและเลือก สำรอง ในเมนูป๊อปอัพ

หมายเหตุ: หากกระบวนการสำรองข้อมูล iCloud ถูกปิดใช้งานบน iPad หรือ iPhone ของคุณแอปพลิเคชั่น iTunes จะซิงค์และสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

สำรองข้อมูลด้วยตนเอง

หากต้องการคุณสามารถสำรองรูปภาพและวิดีโอด้วยตนเองบน iPad หรือ iPhone ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำการสำรองข้อมูลด้วยตนเอง

1. เชื่อมต่อ iPad หรือ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เปิด File Explorer ใน Windows หรือ Finder ใน macOS
3. ค้นหารายการไดรฟ์หรืออุปกรณ์เก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

เคล็ดลับ: หากคุณไม่เห็น iPad หรือ iPhone อยู่ในรายการให้ถอดอุปกรณ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากตัดการเชื่อมต่อแล้วให้เปิดหน้าจอ iPad หรือ iPhone แล้วปลดล็อค จากนั้นเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง หากคุณเห็นพรอมต์บนหน้าจอ iPad หรือ iPhone ถามว่าคุณต้องการเชื่อถือคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ ให้ แตะ อนุญาต หรือ ใช่ คอมพิวเตอร์อาจถามว่าคุณต้องการทำอะไรกับ iPad หรือ iPhone ที่เชื่อมต่อ เลือกตัวเลือกสำหรับการดูไฟล์บนอุปกรณ์

1. คลิกหรือคลิกสองครั้งที่ iPad หรือ iPhone ในรายการไดรฟ์หรืออุปกรณ์ที่แสดง
2. นำทางผ่านโฟลเดอร์ที่ระบุไว้สำหรับอุปกรณ์ iPad หรือ iPhone โฟลเดอร์ที่คุณกำลังค้นหาควรมีชื่อว่า DCIM โฟลเดอร์นั้นอาจมีโฟลเดอร์ย่อยอย่างน้อยหนึ่งโฟลเดอร์โดยมีวิธีการตั้งชื่อคล้ายกับ "100APPLE" ไฟล์ภาพถ่ายและวิดีโอจะอยู่ในโฟลเดอร์เหล่านี้
3. เลือกและคัดลอกรูปภาพและวิดีโอที่คุณต้องการสำรองข้อมูลไปยังโฟลเดอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ