เหตุใดฉันสามารถเข้าถึงหน้าเว็บเดียวบนอินเทอร์เน็ตได้เท่านั้น

ข้อควรระวัง: การตั้งค่าความปลอดภัยโดยผู้ดูแลระบบที่โรงเรียนที่ทำงานห้องสมุดหรือธุรกิจสามารถป้องกันคุณจากการเข้าถึงหน้าเว็บบางหน้า เอกสารนี้และหวังว่าคอมพิวเตอร์จะไม่ช่วยให้ผู้ใช้หลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยเหล่านี้ เอกสารนี้มีขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ตามบ้านหรือผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงเว็บเพจในอดีตได้

เว็บไซต์ดาวน์

หากเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์เว็บไซต์ไม่ทำงานใครก็ตามที่พยายามเข้าถึงหน้านั้นจะได้รับข้อผิดพลาด เมื่อต้องการระบุว่าไซต์นั้นเป็นเว็บไซต์ใช้เครื่องมือคอมพิวเตอร์หวังหรือไม่ การใช้เครื่องมือนี้คุณสามารถป้อนที่อยู่เว็บเพื่อระบุว่าหน้าเว็บนั้นทำงานหรือไม่

หากเว็บไซต์ไม่ทำงาน แต่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ให้อ่านคำแนะนำด้านล่างเพื่อรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหานี้ หากหน้าเว็บไม่ทำงานเราขอแนะนำให้ให้เว็บไซต์กู้คืนสองสามชั่วโมง

ปัญหาหน้าเว็บหรือเซิร์ฟเวอร์โฮสต์หน้าเว็บ

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด HTTP 404, 500, 501 หรือ HTTP อื่นให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดนั้นไม่เกี่ยวข้องกับหน้าเว็บและไม่ใช่ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับสิ่งผิดปกติกับเซิร์ฟเวอร์

  • รายการรหัสข้อผิดพลาด HTTP แบบเต็ม

ปัญหาเบราว์เซอร์

ในบางสถานการณ์อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์สามารถพบปัญหาที่อาจทำให้ไม่สามารถเข้าถึงบางหน้าอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่ปัญหาของเบราว์เซอร์ด้วยการปิดเบราว์เซอร์ที่เปิดอยู่ทั้งหมดจากนั้นเปิดขึ้นมาใหม่และพยายามเข้าถึงหน้านั้นอีกครั้ง

นอกจากนี้ผู้ใช้ที่ใช้ Internet Explorer อาจต้องการทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของ Internet Explorer

DNS หรือปัญหา ISP อื่น

หากคุณลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นและทราบว่าไซต์นั้นใช้งานได้กับผู้ใช้รายอื่นเป็นไปได้ว่าคุณกำลังประสบปัญหากับการตั้งค่า ISP หรือ DNS ของคุณ

ผู้ใช้บรอดแบนด์

หากคุณใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงลองขั้นตอนด้านล่างก่อนที่จะพยายามติดต่อฝ่ายสนับสนุน

  1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
  2. ตัดการเชื่อมต่อพลังงานของโมเด็มของคุณ (เช่นเคเบิลโมเด็ม) และหากคุณมีเราเตอร์เครือข่ายให้ตัดการเชื่อมต่อพลังงานกับเราเตอร์นั้น
  3. เมื่อตัดการเชื่อมต่อให้เวลาสองสามวินาทีเชื่อมต่อพลังงานกับอุปกรณ์แต่ละเครื่องแล้วเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์อีกครั้ง การทำชุดขั้นตอนง่าย ๆ นี้มักจะสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อจำนวนมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ใช้เคเบิลบรอดแบนด์เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

  • หากคุณใช้ ISP เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเราขอแนะนำให้ติดต่อ ISP ของคุณสำหรับความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพิ่มเติม
  • หากคุณอยู่ในโรงเรียนหรือเครือข่ายองค์กรให้ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณหรือแผนกไอทีของคุณ

ที่อยู่การบล็อกมัลแวร์หรือการตั้งค่าความปลอดภัย

หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Microsoft Windows มัลแวร์บางตัวอาจส่งผลต่อวิธีที่คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและเว็บเพจที่สามารถเข้าถึงได้ เราขอแนะนำให้คุณสแกนหามัลแวร์ในคอมพิวเตอร์โดยใช้ยูทิลิตีฟรีเช่น Malwarebytes

ที่อยู่ IP ของคุณถูกบล็อกโดยเว็บไซต์

หากคุณปฏิบัติตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นและไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ฟอรัมอีเมลออนไลน์หน้าแชท ฯลฯ ที่อยู่ IP ของคุณอาจถูกบล็อกโดยเฉพาะ คุณหรือคนที่ใช้ที่อยู่ IP ของคุณอาจไม่ได้ปฏิบัติตามกฎและทำให้ที่อยู่ IP ของคุณถูกแบนจากบริการ สำหรับสถานการณ์เช่นนี้คุณต้องติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึงเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการนำบล็อกออก