หากคุณไม่เห็นวิดีโอที่เหมาะสมเมื่อเริ่มต้นให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด
2. คลิก เริ่ม การตั้งค่า แผงควบคุม ดับเบิลคลิกที่ไอคอน ระบบ
3. คลิกที่แท็บ Device Manager
4. คลิก + (บวก) ถัดจาก การ์ดเชื่อมต่อจอแสดงผล และ ลบการ์ดแสดงผลทั้งหมดที่ อยู่ใต้หมวดหมู่นี้

เมื่อ Display Adapters ไม่มีอยู่ใน Device Manager อีกต่อไปให้ปิดหน้าต่างทั้งหมดแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อคอมพิวเตอร์บูตกลับเข้าสู่ Windows ควรตรวจสอบอะแดปเตอร์วิดีโอและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

หากวิธีการด้านบนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองแก้ไขปัญหาโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. นำคอมพิวเตอร์เข้าสู่ Safe Mode
2. ใน Safe Mode คลิก Start, Settings, Control Panel และดับเบิลคลิกที่ไอคอน Display
3. คลิกแท็บ การตั้งค่า จากนั้นเลือกปุ่มสำหรับ เปลี่ยนประเภทการแสดงผล หรือ คุณสมบัติขั้นสูง
4. คลิกปุ่ม เปลี่ยน ภายใต้แท็บ ประเภทอะแดปเตอร์ หรือ อะแดปเตอร์ และเปลี่ยนการ์ดแสดงผลด้วยตนเอง