หมายเหตุ: รายละเอียดในหน้านี้มีไว้สำหรับทัชแพดแล็ปท็อป สำหรับปัญหาเมาส์คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปให้ดูเมาส์ของเราทำงานผิดปกติหรือเคลื่อนย้ายหน้าไม่ถูกต้อง

เคล็ดลับ: แล็ปท็อปบางเครื่องอาจมีปุ่มรอบทัชแพดหรือไอคอนในพื้นที่แจ้งเตือนของ Windows ที่สามารถเปิดใช้งานและปิดใช้งานทัชแพดได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้แตะทัชแพด

เนื่องจากทัชแพดมักจะอยู่ใกล้กับที่มือและนิ้วหัวแม่มือวางอยู่จึงเป็นไปได้ที่คุณอาจแตะทัชแพดโดยที่ไม่ทราบ วิธีง่ายๆในการพิจารณาสิ่งนี้คือการดูว่าเคอร์เซอร์เคลื่อนที่โดยไม่แตะอะไรบนแป้นพิมพ์หรือไม่

ทัชแพดสกปรก

น้ำมันโลชั่นและสารอื่น ๆ จากนิ้วมือของคุณอาจทำให้ทัชแพดทำงานไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทัชแพดสะอาดด้วยผ้าชุบน้ำหมาด ๆ และถูพื้นผิวทัชแพดเบา ๆ

ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อินพุตภายนอกอื่น

อาจไม่ใช่ทัชแพดที่ทำให้เกิดปัญหาของคุณ หากคุณมีอุปกรณ์อินพุตอื่นเช่นเมาส์ภายนอกแท็บเล็ตกราฟิกหรือแป้นพิมพ์ให้ลองถอดอุปกรณ์เหล่านี้ออกเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เหล่านั้นไม่ใช่สาเหตุของปัญหาของคุณ

ตัดการเชื่อมต่อจากสถานีติดตั้ง

หากแล็ปท็อปของคุณกำลังประสบปัญหานี้ในขณะที่เชื่อมต่อกับสถานีติดตั้งปัญหาของคุณอาจเกิดจากสถานีติดตั้ง สำหรับปัญหานี้เราขอแนะนำวิธีแก้ไขด้านล่าง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแล็ปท็อปของคุณมีอัพเดต BIOS ล่าสุด

อัพเดทไดรเวอร์

เนื่องจากไดรเวอร์ควบคุมว่าทัชแพดจะเชื่อมต่อกับระบบปฏิบัติการอย่างไรหากไดรเวอร์มีปัญหาซึ่งอาจทำให้เคอร์เซอร์เคลื่อนที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับทัชแพดโดยไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตแล็ปท็อปหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ลองใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์ของ บริษัท อื่น

ดาวน์โหลดและติดตั้ง Touchpad Blocker โปรแกรมฟรีที่ยอดเยี่ยมที่สามารถใช้เพื่อช่วยป้องกันการเคลื่อนไหวของทัชแพดที่ผิดพลาด

ฮาร์ดแวร์ไม่ดี

หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วและยังคงมีปัญหากับทัชแพดของคุณคุณอาจพบปัญหาฮาร์ดแวร์ไม่ว่าจะเป็นทัชแพดหรืออินเตอร์เฟสที่เชื่อมต่อกับทัชแพด

หากแล็ปท็อปของคุณไม่มีการรับประกันและคุณไม่ต้องการใช้เงินเพื่อซ่อมแซมแล็ปท็อปเราขอแนะนำให้ปิดการใช้งานทัชแพดและใช้เมาส์ USB ภายนอก ทัชแพดจำนวนมากสามารถปิดใช้งานได้โดยกดปุ่มด้านบนหรือรอบ ๆ ทัชแพด หากไม่พบปุ่มสำหรับปิดใช้งานทัชแพดคุณควรจะสามารถปิดใช้งานได้ผ่านยูทิลิตี้การกำหนดค่า เมาส์ที่ พบในแผงควบคุม