แม้ว่าข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์อาจแตกต่างกันตามหมายเลขรุ่นโดยทั่วไปแล้วข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ E5 สำหรับเครื่องพิมพ์ Canon อ้างอิงถึงปัญหาเกี่ยวกับตลับหมึก สาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดรวมถึง:

• ติดตั้งตลับหมึกไม่ถูกต้อง
• ติดตั้งตลับหมึกผิด (ตลับหมึกประเภทที่ไม่รองรับ)
• เครื่องพิมพ์ตรวจจับตลับหมึกไม่ถูกต้องหากเลย

ติดตั้งตลับหมึกไม่ถูกต้อง

หากติดตั้งตลับหมึกไม่ถูกต้องให้ลองนำตลับหมึกออกจากเครื่องพิมพ์และติดตั้งใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งอย่างสมบูรณ์และล็อคเข้าที่อย่างปลอดภัย จากนั้นลองพิมพ์อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดใหม่เพื่อรีเซ็ตข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ติดตั้งตลับหมึกผิด

หากติดตั้งตลับหมึกผิดคุณต้องซื้อตลับหมึกที่ถูกต้องและติดตั้งลงในเครื่องพิมพ์ รุ่นเครื่องพิมพ์ที่รองรับตลับหมึกมักจะแสดงอยู่ที่ด้านข้างของบรรจุภัณฑ์ตลับหมึก

เครื่องพิมพ์ตรวจจับตลับหมึกไม่ถูกต้องหากเลย

อาจเป็นไปได้ว่าเครื่องพิมพ์ไม่ได้ตรวจพบตลับหมึกหลังจากที่คุณติดตั้ง ปัญหานี้อาจเกิดจากเครื่องพิมพ์สกปรก (หมึกส่วนเกินในถาดตลับหมึกหรือถาดล้นหมึก) ลองทำความสะอาดเครื่องพิมพ์อย่างละเอียดและติดตั้งตลับหมึกอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

• ฉันจะทำความสะอาดเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทได้อย่างไร

ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

ตัวเลือกอื่นที่จะลองคือการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้ง หากไดรเวอร์เสียหายติดตั้งไดรเวอร์อาจแก้ไขปัญหาได้

รีเซ็ตตัวนับเครื่องพิมพ์

มีตัวเลือกอื่นให้ลองรวมถึงการรีเซ็ตฟังก์ชันเครื่องพิมพ์และตัวนับที่เฉพาะเจาะจง สำหรับตัวเลือกเหล่านี้คุณต้องค้นหาอินเทอร์เน็ตสำหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณและคำแนะนำการรีเซ็ตเฉพาะหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Canon คำแนะนำในการรีเซ็ตจะแตกต่างกันตามหมายเลขรุ่นดังนั้นคุณต้องรับคำแนะนำสำหรับเครื่องพิมพ์เฉพาะของคุณ