คำว่า ดาวน์ซินโดรเป็ดทารก ถูกนำมาใช้เพื่ออ้างถึงปรากฏการณ์ที่สังเกตได้ในระหว่างการทำงานร่วมกันของบุคคลและคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งมันอธิบายถึงแนวโน้มของผู้ใช้ในการเปรียบเทียบระบบคอมพิวเตอร์ใหม่แต่ละระบบกับสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้มาตั้งแต่แรก หากระบบคอมพิวเตอร์ใหม่ไม่คุ้นเคยผู้ใช้มักจะตัดสินว่าเป็นลบ นักการศึกษาหลายคนพบว่าปรากฏการณ์นี้เป็นอุปสรรคต่อความสามารถของผู้ใช้ในการเรียนรู้ระบบใหม่ซึ่งเป็นอันตรายเนื่องจากระบบใหม่ของฉันดีกว่ารุ่นก่อนหน้านี้

ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์