หากคุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมหรือยูทิลิตี้ใด ๆ ข้างต้นเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจติดไวรัส ลองทำตามขั้นตอนที่แนะนำด้านล่าง
- บูตจากดิสเก็ตต์บูตที่ป้องกันการเขียนที่สะอาด
- หนึ่งครั้งที่ A: \> พิมพ์ fdisk / mbr และกด Enter สิ่งนี้จะกลับมาที่พรอมต์ A: \>
- พิมพ์ sys c: แล้วกด Enter เมื่อระบบถูกถ่ายโอนให้นำดิสเก็ตต์ออกแล้วรีบูตคอมพิวเตอร์
CD-ROM ทำงานในโหมดความเข้ากันได้
หากหน้าต่าง Systems Properties ระบุว่าซีดีรอมกำลังทำงานในโหมดความเข้ากันได้ของ MS-DOS ให้ลองทำตามขั้นตอนที่แนะนำด้านล่าง
- จาก Windows คลิก Start, Shutdown และ Restart คอมพิวเตอร์ในโหมด MS-DOS
- ที่พรอมต์ DOS พิมพ์ cd \ แล้วกด Enter เพื่อไปที่พรอมต์ C: \>
- ที่ C: \> พิมพ์ ren autoexec.bat autoexec.ch แล้วกด Enter เพื่อเปลี่ยนชื่อ autoexec.bat ชั่วคราว
- เมื่อเปลี่ยนชื่อไฟล์นี้แล้วให้พิมพ์ ren config.sys config.ch แล้วกด Enter เพื่อเปลี่ยนชื่อ config.sys
- เมื่อไฟล์เหล่านี้ถูกเปลี่ยนชื่อแล้วให้รีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากปัญหายังคงมีอยู่คลิก เริ่ม การตั้งค่า แผงควบคุม คลิก ระบบ คลิกแท็บตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกที่ "+" ถัดจากซีดีรอมหากยังไม่ได้เป็น "-" และไฮไลต์ซีดีรอมที่อยู่ใต้หมวดหมู่ซีดีรอม เมื่อไฮไลต์แล้วให้คลิก ลบ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หากปัญหายังคงอยู่อาจเป็นไปได้ว่าไดรฟ์ซีดีรอมไม่ดีหรือ Windows เสียหาย
หมายเหตุ: หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อไฟล์ autoexec และ config กลับเป็นรูปแบบดั้งเดิมให้ทำตามวรรคหนึ่งและย้อนกลับชื่อไฟล์ดังที่แสดงด้านล่าง
ren autoexec.ch autoexec.bat ren config.ch config.sys
ฮาร์ดไดรฟ์ทำงานในโหมดที่เข้ากันได้
หากหน้าต่าง Systems Properties ระบุว่าฮาร์ดไดรฟ์กำลังทำงานในโหมดความเข้ากันได้ของ MS-DOS ให้ลองทำตามขั้นตอนที่แนะนำด้านล่าง
หากคุณใช้ DDO ( Disk Drive Overlay ) ยูทิลิตี้ที่ติดตั้งและตั้งค่าฮาร์ดไดรฟ์โดยใช้แผ่นฟลอปปี้ดิสก์) ให้ติดต่อผู้ผลิตฮาร์ดไดรฟ์เพื่อขอไดรเวอร์ที่อัพเดต
- บูตจากดิสเก็ตต์บูตที่ป้องกันการเขียนที่สะอาด
- หนึ่งครั้งที่ A: \> พิมพ์ fdisk / mbr และกด Enter สิ่งนี้จะกลับมาที่พรอมต์ A: \>
- พิมพ์ sys c: และกด Enter เมื่อระบบถูกถ่ายโอนให้นำดิสเก็ตต์ออกแล้วรีบูตคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งซีดีรอมในคอมพิวเตอร์คอมพิวเตอร์บางเครื่องอาจโหลดไดรเวอร์ซีดีรอมไว้ แต่อาจไม่มีซีดีรอมติดตั้งอยู่
- จาก Windows คลิก Start, Shutdown และ Restart คอมพิวเตอร์ในโหมด MS-DOS
- ที่พรอมต์ DOS พิมพ์ cd \ แล้วกด Enter เพื่อไปที่พรอมต์ C: \>
- ที่ C: \> พิมพ์ ren autoexec.bat autoexec.ch แล้วกด Enter เพื่อเปลี่ยนชื่อ autoexec.bat ชั่วคราว
- เมื่อเปลี่ยนชื่อไฟล์นี้แล้วให้พิมพ์ ren config.sys config.ch แล้วกด Enter เพื่อเปลี่ยนชื่อ config.sys
- เมื่อไฟล์เหล่านี้ถูกเปลี่ยนชื่อแล้วให้รีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ผู้ใช้ Windows 95 อาจสามารถแก้ไขการตั้งค่า NOIDE ในรีจิสทรีเพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากคุณใช้ Windows 98 ให้ดูหัวข้อถัดไป
- ทำความคุ้นเคยกับรีจิสทรีและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการแก้ไขรีจิสทรีโดยอ่านหน้ารีจิสทรีของเรา
- แก้ไขรีจิสทรีของคอมพิวเตอร์โดยใช้ Regedit และเปิดพา ธ ด้านล่าง HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ VxD \ IOS
- ค้นหาปุ่ม NOIDE ไฮไลต์และลบโดยกดปุ่มลบบนคีย์บอร์ด
ผู้ใช้ Windows 98 เท่านั้น
- บนซีดี Windows 98 เปิดโฟลเดอร์ Tools \ mtsutil
- ในโฟลเดอร์นี้ค้นหาไฟล์ noide.inf
- คลิกขวาที่ไฟล์และเลือกติดตั้ง
หากปัญหายังคงอยู่อาจเป็นไปได้ว่าฮาร์ดไดรฟ์เสีย / เสียหายหรือ Windows เสียหาย เราขอแนะนำให้คุณติดตั้ง Windows ใหม่เป็นครั้งแรก หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ไขปัญหาเราขอแนะนำให้คุณ fdisk จัดรูปแบบและติดตั้งซอฟต์แวร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่อีกครั้ง