คอมพิวเตอร์บางเครื่องเช่นแล็ปท็อปติดตั้งบลูทู ธ ไว้ล่วงหน้าในขณะที่คอมพิวเตอร์อื่น ๆ เช่นคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปจำเป็นต้องติดตั้งอะแดปเตอร์ Bluetooth ไม่ว่าในกรณีใดจะต้องมีอะแดปเตอร์บลูทู ธ ในคอมพิวเตอร์เพื่อเปิดและใช้บลูทู ธ

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนและแนวคิดในการตรวจสอบว่ามีการติดตั้งบลูทู ธ วิธีเปิดบลูทู ธ และวิธีแก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถเปิดบลูทู ธ ได้

การตรวจสอบคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่ามีอะแดปเตอร์ Bluetooth ในตัวหรือติดตั้งอยู่สามารถทำได้โดยดูที่ Device Manager

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ค้นหารายการ Bluetooth ในรายการฮาร์ดแวร์และ คลิกลูกศร ทางด้านขวาของรายการเพื่อขยายรายการฮาร์ดแวร์ Bluetooth

ในรายการฮาร์ดแวร์ Bluetooth ควรระบุอแด็ปเตอร์ Bluetooth ในภาพตัวอย่างด้านบน "Intel Wireless Bluetooth" เป็นอะแดปเตอร์บลูทู ธ

หากมีอแด็ปเตอร์ Bluetooth อยู่แสดงว่าคอมพิวเตอร์มีความสามารถของ Bluetooth หากไม่มีอแด็ปเตอร์บลูทู ธ แสดงว่าคอมพิวเตอร์ไม่มีความสามารถของบลูทู ธ และจะต้องติดตั้งอะแดปเตอร์บลูทู ธ

ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานบลูทู ธ หรือไม่

การตรวจสอบว่าเปิด Bluetooth สามารถทำได้ใน Device Manager

1. ใน Device Manager ค้นหารายการ Bluetooth และ ขยาย รายการฮาร์ดแวร์ Bluetooth
2. คลิกขวา ที่อะแดปเตอร์บลูทู ธ ในรายการฮาร์ดแวร์บลูทู ธ
3. ในเมนูป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นหากมีตัวเลือก เปิดใช้งาน ให้คลิกตัวเลือกนั้นเพื่อเปิดใช้งานและเปิดบลูทู ธ

หมายเหตุ: หากไม่มีตัวเลือกเปิดใช้งานในเมนูป๊อปอัปและคุณเห็นตัวเลือก ปิด การ ใช้งานแสดง ว่าบลูทู ธ เปิดใช้งานแล้วและเปิดอยู่

หากคุณต้องการปิดการใช้งานบลูทู ธ ในขั้นตอนที่ 3 ข้างต้นให้เลือกตัวเลือก ปิด การ ใช้งาน ในเมนูป๊อปอัพ

ไม่สามารถเปิดบลูทู ธ

หากอะแดปเตอร์บลูทู ธ ถูกปิดใช้งานในตัวจัดการอุปกรณ์และหากการเลือกตัวเลือกเปิดใช้งานตามที่แสดงด้านบนไม่ทำงานเพื่อเปิดใช้งานและเปิดใช้งานบลูทู ธ

ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอะแดปเตอร์บลูทู ธ

ถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์ Bluetooth

1. ใน Device Manager คลิกขวาที่อะแดปเตอร์บลูทู ธ แล้วเลือกถอนการติดตั้ง
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
3. หากคอมพิวเตอร์ตรวจพบอะแดปเตอร์บลูทู ธ ควรทำการติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ
4. เช็คอิน Device Manager เพื่อตรวจสอบว่ามีการติดตั้งอะแดปเตอร์บลูทู ธ ใหม่แล้ว
5. ลองเปิดใช้งานอะแดปเตอร์บลูทู ธ หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน

ลบอะแดปเตอร์บลูทู ธ และติดตั้งใหม่

หากสามารถถอดอะแดปเตอร์ Bluetooth ในคอมพิวเตอร์ (ไม่ใช่อะแดปเตอร์รวม) ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ใน Device Manager คลิกขวาที่อะแดปเตอร์บลูทู ธ แล้วเลือกถอนการติดตั้ง
2. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
3. เปิดเคสคอมพิวเตอร์และถอดการ์ดตัวแปลง Bluetooth ออกจากคอมพิวเตอร์
4. เปิดคอมพิวเตอร์.
5. ตรวจสอบใน Device Manager อะแดปเตอร์บลูทู ธ ไม่ได้อยู่ในรายการ
6. ปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
7. ติดตั้งการ์ดอะแดปเตอร์ Bluetooth ใหม่ในคอมพิวเตอร์
8. เปิดคอมพิวเตอร์.
9. หากคอมพิวเตอร์ตรวจพบอะแดปเตอร์บลูทู ธ ควรทำการติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ
10. เช็คอิน Device Manager เพื่อตรวจสอบว่ามีการติดตั้งอะแดปเตอร์บลูทู ธ ใหม่แล้ว
11. ลองเปิดใช้งานอะแดปเตอร์บลูทู ธ หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน

หากตัวเลือกด้านบนใช้งานไม่ได้ให้ดูสาเหตุของปัญหาที่เป็นไปได้ด้านล่างและวิธีการแก้ไข

• มีไฟล์ระบบที่เสียหายในคอมพิวเตอร์ทำให้ไม่สามารถเปิดใช้งานอะแดปเตอร์บลูทู ธ และทำงานได้อย่างถูกต้อง หากบลูทู ธ ทำงานก่อนหน้านี้คุณสามารถเปิดใช้งานจุดคืนค่า Windows เป็นวันที่ก่อนที่บลูทู ธ จะหยุดทำงาน
• อะแดปเตอร์ Bluetooth ชำรุด หากอะแดปเตอร์บลูทู ธ สามารถถอดออกได้ให้เปลี่ยนอะแดปเตอร์ที่มีอยู่ด้วยอะแดปเตอร์ใหม่ หากอะแดปเตอร์บลูทู ธ ถูกรวมเข้ากับคอมพิวเตอร์คุณสามารถปิดใช้งานอะแดปเตอร์ใน BIOS จากนั้นซื้อและติดตั้งอะแดปเตอร์บลูทู ธ ใหม่