Windows 10
- เปิดแผงควบคุม
- คลิกที่ไอคอน แถบงานและการนำทาง
- บน แท็บแถบ งานคลิกปุ่ม กำหนดเอง ถัดจาก พื้นที่แจ้งเตือน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก การแจ้งเตือน & การกระทำ ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ทางด้านขวาให้คลิกที่ เลือกไอคอนที่จะปรากฏบน ลิงค์ ทาสก์บาร์
- เลื่อนลงในรายการจนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือก ระดับเสียง และไอคอนลำโพง ทางด้านขวาของตัวเลือกนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งสวิตช์ไว้ที่ เปิด หากไม่เป็นเช่นนั้นให้คลิกสวิตช์เพื่อเปิด
หากตัวเลือกระดับเสียงเป็นสีเทาที่ด้านบนให้คลิกสวิตช์สำหรับ แสดงไอคอนทั้งหมดในพื้นที่แจ้งเตือน เป็น ปิด เสมอเพื่อให้คุณสามารถสลับตัวเลือกระดับเสียงเป็นเปิด
- หากคุณเปลี่ยนสวิตช์ระดับเสียงเป็นเปิดปิดหน้าต่างการตั้งค่าและหน้าต่างคุณสมบัติแถบงาน
วินโดว์ 8
- เปิดแผงควบคุม
- คลิกที่ไอคอน แถบงาน
- บน แท็บแถบ งานคลิกปุ่ม กำหนดเอง ถัดจาก พื้นที่แจ้งเตือน
- เลื่อนลงในรายการจนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือก ระดับเสียง และไอคอนลำโพง ทางด้านขวาในเมนูแบบเลื่อนลงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก ไอคอนแสดงและการแจ้งเตือน แล้ว หากไม่ใช่ให้เลือกตัวเลือกนี้
หากรายการแบบหล่นลงเป็นสีเทาให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับ แสดงไอคอนและการแจ้งเตือนทั้งหมดบนแถบงานเสมอ เพื่อให้คุณเปลี่ยนการเลือกรายการแบบหล่นลง
- หากคุณเปลี่ยนการเลือกในรายการแบบหล่นลงให้คลิก ตกลง ในหน้าต่างนั้นและหน้าต่างคุณสมบัติแถบงานและปิดออกจากแผงควบคุม
Windows Vista หรือ 7
- เปิดแผงควบคุม
- คลิกที่ไอคอน แถบงานและเมนูเริ่ม
- บน แท็บแถบ งานในส่วน พื้นที่แจ้งเตือน ให้คลิกปุ่ม กำหนดเอง
- เลื่อนลงในรายการจนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือก ระดับเสียง และไอคอนลำโพง ทางด้านขวาในเมนูแบบเลื่อนลงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก ไอคอนแสดงและการแจ้งเตือน แล้ว หากไม่ใช่ให้เลือกตัวเลือกนี้
หากรายการแบบหล่นลงเป็นสีเทาให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับ แสดงไอคอนและการแจ้งเตือนทั้งหมดบนแถบงานเสมอ เพื่อให้คุณเปลี่ยนการเลือกรายการแบบหล่นลง
- หากคุณเปลี่ยนการเลือกในรายการแบบหล่นลงให้คลิก ตกลง ในหน้าต่างนั้นและหน้าต่างคุณสมบัติของ แถบงานและเมนูเริ่ม และปิดออกจากแผงควบคุม
Windows XP
- เปิดแผงควบคุม
- เปิดไอคอน เสียงและอุปกรณ์เสียง
- ตรวจสอบว่าได้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย สถานที่ไดรฟ์ข้อมูลในแถบงาน แล้ว หากไม่มีตัวเลือกนี้หรือเป็นสีเทาให้ข้ามไปยังส่วนถัดไปของเอกสารนี้
- หากคุณสามารถทำเครื่องหมายที่ช่องนี้ให้คลิก ตกลง และปิดหน้าต่างนี้และแผงควบคุม
- คลิกสองครั้งที่ไอคอนเสียงใน Systray และตรวจสอบว่าระดับเสียงทั้งหมดอยู่กลางทางหรือสูงกว่า
Windows 2000
- เปิดแผงควบคุม
- เปิดไอคอน เสียงและมัลติมีเดีย
- ตรวจสอบกล่องกาเครื่องหมาย แสดงตัวควบคุมระดับเสียงบนแถบงาน หากไม่มีตัวเลือกนี้หรือเป็นสีเทาให้ข้ามไปยังส่วนถัดไปของเอกสารนี้
- หากคุณสามารถทำเครื่องหมายที่ช่องนี้ให้คลิก ตกลง และ ปิด หน้าต่างนี้และแผงควบคุม
- คลิกสองครั้งที่ไอคอนเสียงใน Systray และตรวจสอบว่าระดับเสียงทั้งหมดอยู่กลางทางหรือสูงกว่า
Windows 95, 98 หรือ ME
- เปิดแผงควบคุม
- เปิดไอคอน มัลติมีเดีย
- ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายสำหรับ แสดงตัวควบคุมระดับเสียงบนแถบงาน หากส่วนนี้เป็นสีเทาเปลี่ยนการเล่น อุปกรณ์ที่ต้องการ โดยคลิกที่ลูกศรลงและเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม หากเป็นสีเทาให้ข้ามไปยังส่วนถัดไปของเอกสารนี้
- หากคุณสามารถทำเครื่องหมายที่ช่องนี้ให้คลิก ตกลง และ ปิด หน้าต่างนี้และแผงควบคุม
- คลิกสองครั้งที่ไอคอนเสียงใน Systray และตรวจสอบว่าระดับเสียงทั้งหมดอยู่กลางทางหรือสูงกว่า
ตรวจสอบการตั้งค่าไดรเวอร์ที่ติดตั้ง
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ตรวจสอบว่าไม่มีข้อขัดแย้งหรือข้อผิดพลาด (เครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองหรือสีแดง X) ติดกับอุปกรณ์ใด ๆ ในรายการ หากมีข้อขัดแย้งอยู่ให้ข้ามไปที่หัวข้อความขัดแย้ง
- ตรวจสอบว่าไม่มี อุปกรณ์อื่น อยู่ในรายการโดยคลิก ดู ที่ด้านบนของหน้าต่างและเลือก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อน หากอุปกรณ์อื่นอยู่ในรายการให้ข้ามไปที่ส่วนอุปกรณ์อื่น
- ตรวจสอบว่าประเภท เสียงตัวควบคุมวิดีโอและเกมของคุณ อยู่ในรายการ หากไม่มีให้ข้ามไปยังส่วนการ์ดเสียงที่หายไป
- หากไม่มีข้อขัดแย้งหรืออุปกรณ์อื่นอยู่ในรายการและการ์ดเสียงของคุณอยู่ในรายการโดยไม่มีข้อขัดแย้งให้ข้ามไปยังส่วนถัดไป
ส่วนที่ขัดแย้ง
หากมีข้อขัดแย้งเกิดขึ้นกับการ์ดเสียงหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นไปได้ว่าไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมหรือมีความขัดแย้งของอุปกรณ์ หากคุณเปิดอุปกรณ์ที่ขัดแย้งและดูคุณสมบัติรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความขัดแย้งอาจปรากฏ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดรวมถึงความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Device Manager อยู่ในส่วน Device Manager ของเรา
หากคุณไม่สามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณหรือแก้ไขได้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ภายใต้ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม ให้ไฮไลต์แต่ละอุปกรณ์แล้ว กดปุ่มลบ เพื่อลบอุปกรณ์
- รีบูทคอมพิวเตอร์
- ในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังบูทระบบจะตรวจจับการ์ดเสียงและอุปกรณ์ใด ๆ ของอุปกรณ์และติดตั้งอุปกรณ์เหล่านั้นใหม่ หากได้รับแจ้งให้ระบุตำแหน่งของไดรเวอร์ให้ลองชี้ไปที่แผ่นซีดีการ์ดเสียงหรือซีดี Windows ของคุณ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือไม่สามารถค้นหาไฟล์ที่เหมาะสมได้คุณจะต้องได้รับไดร์เวอร์เสียงล่าสุดจากผู้ผลิตการ์ดเสียงของคุณ
ส่วนอุปกรณ์อื่น ๆ
หากมีการแสดงรายการอุปกรณ์อื่น ๆ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นการ์ดเสียงหรืออุปกรณ์อื่นที่ขัดแย้งกัน หากมีอุปกรณ์อื่นอยู่ในรายการขอแนะนำให้คุณนำอุปกรณ์เหล่านั้นออกจากนั้นรีคอมพิวเตอร์และให้ Windows ตรวจพบอุปกรณ์นั้นอีกครั้ง
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ตรวจสอบว่าไม่มีการตรวจพบอุปกรณ์ใดและแก้ไขปัญหานั้นก่อน
ส่วนการ์ดเสียงขาดหายไป
หากคุณไม่มีหมวดหมู่ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม ใน Device Manager ไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณอาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง อาจเป็นเพราะการ์ดเสียงของคุณถูกปิดใช้งานทำงานผิดปกติหรือไม่สามารถใช้งานได้ ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าไม่มีข้อขัดแย้งหรืออุปกรณ์อื่นอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ประการที่สองตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์มีการ์ดเสียงและเปิดใช้งานแล้ว
หากนี่เป็นการ์ดเสียงออนบอร์ดคุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามันเปิดใช้งานในการตั้งค่า CMOS หรือไม่
หากคุณไม่มีอะแดปเตอร์หรือไม่สามารถคลิกลูกศรลงเพื่อเลือกอะแดปเตอร์ที่ถูกต้องให้ปิดหน้าต่างนี้ ในแผงควบคุมคลิกสองครั้งที่ไอคอนระบบคลิกแท็บตัวจัดการอุปกรณ์ภายในตัวจัดการอุปกรณ์และตรวจสอบว่าไม่มีสีเหลือง ! หรือ X สีแดง
หากคุณมีสิ่งใดสิ่งหนึ่งเหล่านี้บนอุปกรณ์เสียงใด ๆ ของคุณให้ลบทุกอย่างที่อยู่ภายใต้ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม หากหลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์คุณยังคงมีข้อขัดแย้งเดียวกันคลิกสองครั้งที่อุปกรณ์ที่มีข้อขัดแย้งและดูที่ส่วนรหัสข้อผิดพลาดของ Device Manager สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ตรวจสอบการเชื่อมต่อลำโพง
ตรวจสอบว่าการตั้งค่าลำโพงและลำโพงไม่ผิดโดยเรียกใช้การแก้ไขปัญหาลำโพงคอมพิวเตอร์
ไดรเวอร์การ์ดเสียง
หากคำแนะนำข้างต้นไม่ช่วยให้การ์ดเสียงทำงานให้นำอุปกรณ์ทั้งหมดออกภายใต้ตัวควบคุม เสียงวิดีโอและเกม ใน Device Manager และรีบูตคอมพิวเตอร์ การทำเช่นนั้นจะทำให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไปทั้งหมดใหม่อีกครั้ง บ่อยครั้งที่กระบวนการนี้สามารถแก้ไขไดรเวอร์ที่เสียหายได้ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หลังจากรีบูตคอมพิวเตอร์ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเสียงล่าสุดจากคอมพิวเตอร์หรือผู้ผลิตการ์ดเสียง รายการหน้าเว็บของผู้ผลิตสำหรับไดรเวอร์การ์ดเสียงอยู่ในหน้าไดรเวอร์การ์ดเสียงของเรา
ฮาร์ดแวร์ที่มีข้อบกพร่อง
ท้ายที่สุดหากคำแนะนำข้างต้นทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้อาจเป็นไปได้ว่าการ์ดเสียงไม่ทำงานและชำรุดหรือระบบปฏิบัติการเสียหาย เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ผลิตการ์ดเสียงหรือคอมพิวเตอร์เพื่อขอคำแนะนำในการเปลี่ยนหรือเพิ่มเติม