ฝ่ายสนับสนุน อาจอ้างถึงสิ่งต่อไปนี้:

1. เรียกอีกอย่างว่าการ สนับสนุน ทางเทคนิค การ สนับสนุน เป็นคำที่ใช้เพื่ออธิบายกลุ่มบุคคลหรือเอกสารความช่วยเหลือที่ใช้เพื่อช่วยผู้ใช้กับผลิตภัณฑ์หรือกลุ่มผลิตภัณฑ์ โดยทั่วไปจำเป็นต้องมีการสนับสนุนเมื่อผู้ใช้ประสบปัญหาหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

2. การสนับสนุน อาจหมายถึงความสามารถด้านฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ตัวอย่างเช่นโปรแกรมอาจมีความจุ (รองรับ) เพื่อยอมรับและส่งข้อความอีเมล เพื่อช่วยในการตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์สามารถรองรับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่อ้างถึงข้อกำหนดของระบบ

ข้อกำหนดทางธุรกิจ, คอลเซ็นเตอร์, การบริการลูกค้า, ความช่วยเหลือ, ฝ่ายช่วยเหลือ, HR, ช่างเทคนิค, แก้ไขปัญหา, การรับประกัน