Microsoft ได้อัปเดต ATAPI.SYS ที่รวมอยู่ใน Service Pack 4 หรือไฟล์นี้สามารถดาวน์โหลดได้จากหน้า Windows NT ของเราที่พบในส่วนการดาวน์โหลด Windows NT เมื่อดาวน์โหลดหรือรับไฟล์นี้สำเร็จแล้วจาก Service Pack 4 ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับเวิร์กสเตชัน Windows NT, Server หรือ Terminal Server

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า BIOS รองรับไดรฟ์อย่างน้อย 8.4 GB
2. ดาวน์โหลด ATAPI.EXE จากส่วนดาวน์โหลดของเราไซต์ FTP ของ Microsoft หรือคัดลอก ATAPI.SYS จาก Service Pack 4
3. เรียกใช้ ATAPI.EXE บนแผ่นดิสเก็ตต์สีดำหรือวาง ATAPI.SYS ลงบนดิสเก็ตต์เปล่า ติดป้ายดิสเก็ตต์นี้เพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างเหมาะสมเมื่อจำเป็น
4. บูตจากสามดิสเก็ตต์ที่มาพร้อมกับ Windows NT Server
5. เมื่อถามว่า "คุณต้องการให้ Windows NT ตรวจจับอุปกรณ์เก็บข้อมูลขนาดใหญ่" กด 'S' เพื่อข้ามขั้นตอนการตรวจจับ
6. หลังจากพบอุปกรณ์หรือไม่พบอุปกรณ์ให้กด 'S' อีกครั้งแล้วใส่แผ่นดิสเก็ตต์ที่สร้างในขั้นตอนด้านบน
7. โปรแกรมติดตั้งควรแสดงรายการ ไดรเวอร์ Microsoft ATAPI Service Pack 4 IDE เป็นไดรเวอร์ที่ติดตั้ง กด 'S' อีกครั้งหากคุณมีไดรเวอร์เพิ่มเติมที่จะโหลดหรือกด Enter เพื่อดำเนินการตั้งค่าต่อไป

หลังจากการติดตั้ง Windows NT หากมีการติดตั้งอุปกรณ์อื่นที่คัดลอกไฟล์ ATAPI.SYS ใหม่คุณอาจพบปัญหาอีกครั้งหลังจากการติดตั้ง Windows NT