ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เอกสารต่อไปนี้มีคำแนะนำทั่วไปที่สามารถช่วยระบุสาเหตุและในบางกรณีสามารถแก้ปัญหาได้

1. ขั้นแรกให้ตรวจสอบแท็บที่ป้องกันหมึกจากการกระจายไม่อยู่ในตลับหมึก
2. ตรวจสอบว่าใส่ตลับหมึกอย่างถูกต้อง
3. หากคันโยกเปลี่ยนจากตำแหน่งเดิมเพื่อให้สามารถติดตั้งตลับหมึกได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยนกลับไปที่ตำแหน่งเดิมแล้ว
4. ทำการทำความสะอาดหัวเครื่องพิมพ์หากทำได้
5. ลองรีเซ็ตตัวนับตลับหมึก ศึกษาเอกสารของอุปกรณ์ของคุณเพื่อรับคำแนะนำสำหรับรุ่นเฉพาะของคุณ
6. ตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เกิดขึ้นและพิมพ์หน้าทดสอบ
7. หากคุณกำลังติดตั้งตลับหมึกที่ไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณอาจเข้ากันไม่ได้
8. หากไฟแสดงสถานะกะพริบใด ๆ ให้ดูข้อมูลเพิ่มเติมจากเอกสารประกอบของเครื่องพิมพ์หรือหน้าเว็บของผู้ผลิต

หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ