เป็นเรื่องธรรมดามากที่ฝุ่นสิ่งสกปรกผมหรือสิ่งแปลกปลอมอื่น ๆ บนไดรฟ์ซีดีหรือซีดีรอมจะทำให้ซีดีอ่านอย่างไม่ถูกต้องหรือเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากไม่สามารถอ่านข้อมูลจากซีดีได้

• ดูหน้าการทำความสะอาดคอมพิวเตอร์สำหรับขั้นตอนการทำความสะอาดซีดีและไดรฟ์ซีดีรอมของคุณอย่างถูกต้อง

การเรียกใช้โปรแกรมของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหา

โปรแกรมของ บริษัท อื่นที่ทำงานในพื้นหลังอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับซีดี ปิดโปรแกรมทั้งหมดรวมทั้งจบงานโปรแกรมใด ๆ ที่อาจทำงานในพื้นหลังเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ทำให้เกิดปัญหาของคุณ

• วิธีลบ Windows TSR และโปรแกรมเริ่มต้น

ตั้งค่า CD-ROM ไม่ถูกต้อง

หากซีดีรอมไม่ได้ติดตั้งหรือตั้งค่าอย่างถูกต้องอาจทำให้ซีดีไม่สามารถอ่านหรืออ่านได้อย่างถูกต้อง หากคุณใช้ Windows ให้ตรวจสอบใน Device Manager และตรวจสอบว่าไม่มีข้อขัดแย้งหรือข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับไดรฟ์ CD-ROM ที่ติดตั้ง

• ข้อมูลตัวจัดการอุปกรณ์ Windows และวิธีใช้

ซีดีเป็นซีดีที่เผาไหม้ไม่ดีหรือซีดีถูกคัดลอกมาจากซีดีที่ได้รับการป้องกัน

หากคุณสร้างซีดี (เบิร์นซีดี) และได้รับข้อผิดพลาดเป็นไปได้ว่าซีดีถูกเบิร์นอย่างไม่เหมาะสมหรือซีดีที่คุณคัดลอกได้รับการป้องกัน ขอแนะนำให้คุณเบิร์นซีดีอีกครั้งหรือตรวจสอบกับผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ว่าซีดีนั้นไม่มีการป้องกันการคัดลอก

ซีดีทำงานผิดพลาดอัตโนมัติ

หากคุณใช้ Windows การทำงานอัตโนมัติในบางกรณีอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่ออยู่ในคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรก ขอแนะนำให้คุณนำแผ่นซีดีออกจากคอมพิวเตอร์และเมื่อใส่แผ่นซีดีกลับเข้าไปในคอมพิวเตอร์ให้กดปุ่ม Shift ซ้ายบนแป้นพิมพ์ กดปุ่ม Shift ซ้ายค้างไว้จะปิดใช้งานคุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติชั่วคราว เมื่อไฟ CD-ROM กระพริบเสร็จสิ้นและคุณไม่ได้รับข้อผิดพลาดให้เปิด My Computer แล้วคลิกขวาที่ไดรฟ์ CD-ROM และคลิก สำรวจ เพื่อดูว่าคุณได้รับข้อผิดพลาดในการอ่านซีดีหรือไม่

หากไม่ได้รับข้อผิดพลาดเป็นไปได้ว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากสิ่งที่พยายามเรียกใช้โดยอัตโนมัติเมื่อวางแผ่นดิสก์ในคอมพิวเตอร์

Windows เสียหายทำให้ซีดีเกิดข้อผิดพลาด

ถ้าคุณใช้ Windows มันหรือไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องอาจเสียหายและทำให้ไดรฟ์ซีดีรอมอ่านไม่ถูกต้อง ก่อนที่จะลองคำแนะนำด้านล่างตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วก่อน

เราแนะนำให้คุณใช้แผ่นดิสเก็ตต์ที่สามารถบู๊ตได้ซึ่งมีไดรเวอร์ CD-ROM อยู่และทดสอบไดรฟ์ซีดีรอมจาก MS-DOS

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดจาก MS-DOS เป็นไปได้ว่าไดรฟ์ซีดีรอมนั้นไม่ดี

หากคุณไม่ได้รับข้อผิดพลาดจาก MS-DOS และไดรฟ์ซีดีรอมอ่านอย่างถูกต้องอาจเป็นไปได้ว่า Windows เสียหายและเราขอแนะนำให้ติดตั้งใหม่

• วิธีสร้างดิสก์สำหรับเริ่มระบบและวิธีใช้

ไดรฟ์ไม่ดีหรือดิสก์ไม่ดี

หากคุณพิจารณาว่าคุณพบข้อผิดพลาดกับดิสก์เพียงแผ่นเดียวคุณสามารถกู้คืนข้อมูลจากแผ่นดิสก์และทดสอบไดรฟ์เพิ่มเติมโดยใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์