ผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้อีเมลของพวกเขาอาจสูญเสียที่อยู่อีเมลของพวกเขาหรืออาจพบปัญหากับความสามารถในการรับอีเมลใหม่ ด้านล่างเป็นสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ผู้ใช้อาจสูญเสียอีเมลของเขาหรือเธอ

อีเมลจะหมดอายุหรือปิดการใช้งานโดยไม่มีการใช้งาน

บริการอีเมลออนไลน์ฟรีจำนวนมากจะปิดใช้งานหรือลบบัญชีอีเมลที่ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลาหลายวัน ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลของตนอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกสามสิบวันสามารถปิดใช้งานบัญชีของตนได้

เคล็ดลับ: ผู้ที่ใช้ Gmail ซึ่งเป็นบริการอีเมลออนไลน์ฟรียอดนิยมอีกตัวหนึ่งจะไม่สูญเสียอีเมลของพวกเขาหากบัญชีนั้นไม่ได้ใช้งานเป็นเวลาเก้าเดือน

อย่างไรก็ตามผู้ใช้เกือบทั้งหมดที่จ่ายค่าอีเมลหรืออีเมลของพวกเขานั้นได้รับจาก ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) จะไม่ปิดหรือยกเลิกอีเมล อย่างไรก็ตามคุณอาจประสบปัญหาโควต้าตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

หากที่อยู่อีเมลของคุณถูกปิดการใช้งานหรือยกเลิกคุณจะสูญเสียอีเมลทั้งหมดที่คุณได้รับตลอดจนที่อยู่อีเมลหรือที่อยู่ติดต่อใด ๆ ที่บริการเก็บไว้

อีเมลเกินโควต้าที่จัดสรรหรือจำนวนข้อความที่จัดสรร

แม้ว่าเกินโควต้าที่จัดสรร (พื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ในบัญชีของคุณ) จะไม่ปิดใช้งานบัญชีอีเมลของคุณ แต่จะป้องกันไม่ให้คุณได้รับข้อความอีเมลใหม่ เพื่อช่วยประหยัดพื้นที่ดิสก์ผู้ให้บริการอีเมลจำนวนมากให้ผู้ใช้แต่ละคนมีพื้นที่มากพอสำหรับเก็บอีเมลของพวกเขาทางออนไลน์ ซึ่งหมายความว่าหากคุณไม่ได้บำรุงรักษาอีเมลของคุณหรือดาวน์โหลดอีเมลของคุณลงในคอมพิวเตอร์บ่อยครั้งเพียงพอคุณสามารถใช้พื้นที่ไม่เพียงพอและไม่สามารถรับข้อความอีเมลใหม่ได้