หลังจากลบข้อความอีเมลคุณอาจต้องการให้คุณไม่ได้ลบออกและต้องการเรียกคืนหรือกู้คืน ด้านล่างนี้เป็นข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนข้อความอีเมล์ที่ถูกลบหากเป็นไปได้
ยังไม่มีการทิ้งถังขยะอีเมล
- คลิกที่ลิงค์หรือไอคอน ถังขยะ หรือ รายการที่ถูกลบ เพื่อเปิดถังขยะอีเมล
- ค้นหาข้อความที่คุณต้องการกู้คืนและคลิกที่ข้อความอีเมลนั้น
- ในข้อความอีเมลภายใต้ตัวเลือกอีเมลให้ค้นหาตัวเลือกเพื่อย้ายข้อความอีเมล คลิกตัวเลือกการย้ายนั้นและเลือกกล่องขาเข้าเป็นปลายทางเพื่อย้ายข้อความอีเมล
โปรแกรมอีเมลและบัญชีออนไลน์บางโปรแกรมอนุญาตให้คุณทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากข้อความอีเมลจากภายในถังขยะ แทนที่จะเปิดข้อความอีเมลคุณสามารถทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากอีเมลจากนั้นเลือกตัวเลือกย้ายจากเมนูตัวเลือกอีเมล
ล้างถังขยะอีเมลแล้ว
ในกรณีส่วนใหญ่เมื่อถังขยะอีเมลหมดแล้วอีเมลที่ถูกลบจะหายไปและไม่สามารถกู้คืนได้ อย่างไรก็ตามหากคุณใช้กล่องจดหมาย Microsoft Exchange คุณยังสามารถกู้คืนอีเมลที่ถูกลบได้หากคุณใช้ Microsoft Outlook
- เปิด Microsoft Outlook
- คลิกที่โฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ
- ใน Ribbon ที่ด้านบนคลิกที่แท็บ โฟลเดอร์
- คลิกที่ตัวเลือก กู้คืนรายการที่ถูกลบ บนแท็บโฟลเดอร์
- หน้าต่าง กู้คืนรายการที่ถูกลบ จะเปิดขึ้นช่วยให้คุณค้นหาข้อความอีเมลที่ถูกลบ เมื่อคุณพบข้อความอีเมลที่คุณต้องการกู้คืนให้เลือกข้อความนั้นแล้วคลิกตัว เลือกกู้คืนรายการที่ เลือกที่ด้านบนของหน้าต่าง
- อีเมลที่ถูกลบจะถูกกู้คืนจากเซิร์ฟเวอร์ Exchange และนำกลับไปไว้ในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ คุณสามารถย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์อื่นได้ถ้าต้องการ