คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่มีดิสก์กู้คืนระบบหรือมีกระบวนการกู้คืนในตัวบนฮาร์ดไดรฟ์เพื่อรีเซ็ตคอมพิวเตอร์กลับไปเป็นซอฟต์แวร์ดั้งเดิมที่มาพร้อมกับเมื่อซื้อ การรีเซ็ตหรือกู้คืนคอมพิวเตอร์สามารถช่วยขจัดปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์รวมถึงไฟล์โปรแกรมที่เสียหายและการติดไวรัส คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณกลับไปเป็นซอฟต์แวร์ดั้งเดิมแสดงอยู่ด้านล่าง

คำเตือน: การกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณจะลบข้อมูลทั้งหมดในฮาร์ดไดรฟ์และทำให้เหมือนใหม่ เมื่อขั้นตอนด้านล่างเสร็จสมบูรณ์คุณจะไม่สามารถย้อนกลับขั้นตอนได้หากคุณต้องการกู้คืนข้อมูลที่สูญหายได้ คุณควรสำรองไฟล์ใด ๆ ที่คุณไม่ต้องการเสียก่อนที่จะดำเนินการตามกระบวนการกู้คืน

เคล็ดลับ: หากคุณต้องการลบฮาร์ดไดรฟ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้นและไม่คืนค่าซอฟต์แวร์ดั้งเดิมให้ดูหน้าวิธีการฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ SSD หรือแฟลชไดรฟ์ USB

การลบฮาร์ดไดรฟ์และติดตั้ง Windows ใหม่

คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการลบฮาร์ดไดรฟ์และติดตั้ง Windows ใหม่

เคล็ดลับ: หากคุณมีคอมพิวเตอร์ OEM (Acer, ASUS, Dell, HP ฯลฯ ) อาจเป็นไปได้ว่าคุณมีพาร์ติชันการกู้คืนระบบที่ซ่อนอยู่และไม่จำเป็นต้องใช้ซีดีหรือดีวีดีใด ๆ เพื่อกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. เปิดเมนูเริ่ม
2. เลือกตัวเลือก การตั้งค่า (ดูเหมือนเฟือง)
3. ในหน้าต่างการตั้งค่าให้เลือกตัวเลือก อัปเดตและความปลอดภัย
4. เลือกตัวเลือกการ กู้คืน ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
5. คลิกปุ่ม เริ่มต้น ในส่วน "รีเซ็ตพีซีนี้"
6. เลือกตัวเลือก เก็บไฟล์ของฉัน หรือ ลบทุกอย่าง ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการเก็บรักษาไฟล์ของคุณหรือลบทุกอย่างแล้วเริ่มใหม่
7. ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน

Windows จะถูกรีเซ็ตทั้งรักษาไฟล์ของคุณไม่ให้ถูกลบหรือลบทุกอย่างขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเลือก

• วิธีการติดตั้ง Microsoft Windows 10

วินโดว์ 8

1. กดปุ่ม Windows พร้อมปุ่ม "C" เพื่อเปิดเมนู Charms
2. เลือกตัวเลือกการ ค้นหา และพิมพ์ ติดตั้งใหม่ ในฟิลด์ค้นหาข้อความ (อย่ากด Enter )
3. เลือกตัวเลือก การตั้งค่า
4. ที่ด้านซ้ายของหน้าจอเลือก ลบทุกอย่างและติดตั้ง Windows ใหม่
5. บนหน้าจอ "รีเซ็ตพีซีของคุณ" คลิก ถัดไป
6. ในหน้าจอ "คุณต้องการล้างข้อมูลไดรฟ์ของคุณทั้งหมดหรือไม่" ให้เลือก เพียงลบไฟล์ของฉันออก เพื่อทำการลบอย่างรวดเร็วหรือเลือก ล้างข้อมูลทั้งหมดในไดรฟ์ เพื่อลบไฟล์ทั้งหมด
7. ในหน้าจอ "พร้อมที่จะรีเซ็ตพีซีของคุณ" คลิก รีเซ็ต

ฮาร์ดไดรฟ์จะถูกลบและ Windows 8 จะถูกติดตั้งใหม่

• วิธีติดตั้ง Microsoft Windows 8

Windows 7 และ Vista

ในการกู้คืนคอมพิวเตอร์ Windows 7 หรือ Vista คุณต้องมีชุดแผ่นดิสก์เรียกคืนสำหรับคอมพิวเตอร์หรือแผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows 7 หรือ Vista ดั้งเดิม หากคุณไม่มีแผ่นดิสก์การกู้คืนคุณจะต้องติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์เพื่อสั่งซื้อชุดดิสก์ใหม่หรือกู้คืนดิสก์

หมายเหตุ: ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนด้านล่างตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ได้รับการตั้งค่าให้บูตจากไดรฟ์ซีดีรอม

1. ใส่แผ่นซีดีติดตั้ง Windows 7 / Vista ในไดรฟ์ซีดีรอมแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
2. เมื่อคุณเห็นข้อความ "กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบู๊ตจากซีดี" กดปุ่มบนคีย์บอร์ด
3. กดปุ่ม Enter ที่หน้าจอต้อนรับของ Windows Setup
4. เมื่อได้รับแจ้งให้กดปุ่มใด ๆ บนแป้นพิมพ์ของคุณ
5. ในหน้า "ติดตั้ง Windows" เลือกภาษาที่คุณต้องการและการตั้งค่าอื่น ๆ จากนั้นคลิก ถัดไป
6. ในหน้าข้อตกลงใบอนุญาตยอมรับข้อกำหนดและข้อตกลงและคลิก ถัดไป
7. ในหน้าจอ ประเภทการติดตั้ง เลือกตัวเลือก กำหนดเอง
8. เลือก ตัวเลือกไดรฟ์ (ขั้นสูง)
9. สำหรับ Disk 0 ให้ลบพาร์ติชั่นทั้งหมด เมื่อพาร์ติชันทั้งหมดถูกลบคุณควรเห็นรายการเดียวที่ชื่อว่า "พื้นที่ไม่ได้ถูกจัดสรร"
10. คลิกที่ Disk 0 และเลือก ถัดไป

กระบวนการติดตั้ง Windows จะเริ่มต้นด้วยการสร้างพาร์ติชันใหม่จัดรูปแบบพาร์ติชันและติดตั้ง Windows บนฮาร์ดไดรฟ์ กระบวนการฟอร์แมตจะลบฮาร์ดไดรฟ์ก่อนติดตั้ง Windows

• วิธีติดตั้ง Microsoft Windows Vista และ 7

Windows XP และ 2000

ในการกู้คืนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP หรือ 2000 คุณต้องมีชุดของแผ่นดิสก์สำหรับการคืนค่าสำหรับคอมพิวเตอร์หรือแผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows XP หรือ 2000 ดั้งเดิม หากคุณไม่มีแผ่นดิสก์การกู้คืนคุณจะต้องติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์เพื่อสั่งซื้อชุดดิสก์ใหม่หรือกู้คืนดิสก์

หมายเหตุ: ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนด้านล่างตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ได้รับการตั้งค่าให้บูตจากไดรฟ์ซีดีรอม

1. ใส่แผ่นซีดีติดตั้ง Windows XP / 2000 ลงในไดรฟ์ซีดีรอมแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
2. เมื่อคุณเห็นข้อความ "กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบู๊ตจากซีดี" กดปุ่มบนคีย์บอร์ด
3. กดปุ่ม Enter ที่หน้าจอต้อนรับของ Windows XP Setup จากนั้นกด F8 เพื่อยอมรับข้อกำหนดและข้อตกลง
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเลือกพาร์ติชันฮาร์ดไดรฟ์เพื่อจัดรูปแบบและติดตั้ง Windows XP
5. หลังจากฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ซึ่งจะลบข้อมูลทั้งหมดให้คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนการติดตั้ง Windows XP หรือ Windows 2000

• วิธีติดตั้ง Microsoft Windows 2000 และ XP

MS-DOS 5.0+, Windows 3.x, 95, 98, ME และ NT 4.0

1. ใส่แผ่นดิสเก็ตต์หรือแผ่นดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้ภายในคอมพิวเตอร์และรีบูตเพื่อไปที่พรอมต์ของ DOS ในบางกรณีคุณอาจต้องบูตคอมพิวเตอร์ด้วยการรองรับ CD-ROM หรือกดปุ่มเพื่อบู๊ตจากดิสก์
2. ที่พรอมต์ของ MS-DOS ให้จัดรูปแบบ c: / s

หมายเหตุ: หากคำสั่ง "format c: / s" ไม่ทำงานคุณอาจต้องดาวน์โหลดไฟล์ format.com ไปยังดิสก์สำหรับบูต

1. คอมพิวเตอร์จะถามคุณว่า "คุณแน่ใจหรือว่าต้องการลบทุกอย่างในไดรฟ์ c:"
2. หากคุณทำเช่นนี้ให้กด "Y" สำหรับใช่และกด Enter
3. หลังจากทำเช่นนี้คอมพิวเตอร์จะเริ่มกระบวนการฟอร์แมต ในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังฟอร์แมตตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
4. เมื่อกระบวนการฟอร์แมตเสร็จสมบูรณ์ที่พรอมต์ของ MS-DOS ให้พิมพ์ fdisk / mbr แล้วกด Enter หลังจากป้อนคำสั่งนี้แล้วคุณควรกลับไปที่พรอมต์ MS-DOS โดยไม่มีข้อความ ขั้นตอนนี้ไม่จำเป็น แต่แนะนำ
5. เมื่อกลับมาที่พรอมต์ของ MS-DOS ให้บูตคอมพิวเตอร์ใหม่โดยใส่แผ่นดิสก์สำหรับบู๊ตแล้วทำตามขั้นตอนด้านล่างหากคุณต้องการติดตั้ง Windows ใหม่บนฮาร์ดไดรฟ์

การติดตั้ง Windows และ DOS รุ่นก่อนหน้าหลังจากฟอร์แมตไดรฟ์

สามารถติดตั้ง Windows NT ได้หลายวิธี เราแนะนำให้ติดตั้ง Windows NT โดยใช้ขั้นตอนด้านล่างเนื่องจากเรารู้สึกว่าขั้นตอนเหล่านี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตั้ง Windows NT 4.0

ก่อนอื่นเราขอแนะนำให้ผู้ใช้ทุกคนที่ต้องการติดตั้ง Windows NT ใช้สวิตช์ / b ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องสร้างแผ่นดิสเก็ตต์ อย่างไรก็ตามเราแนะนำให้ผู้ใช้สร้างดิสเก็ตต์กู้คืนฉุกเฉินหากยังไม่ได้สร้างขึ้นหลังจากการติดตั้ง Windows NT

สุดท้ายก่อนการติดตั้ง Windows NT ขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ SMARTDRV ซึ่งช่วยให้การติดตั้ง Windows NT ทำงานได้เร็วขึ้นมาก

1. ใส่แผ่นซีดีลงในคอมพิวเตอร์
2. พิมพ์ X: (โดยที่ x คือไดรฟ์ซีดีรอมมักเป็น D :)
3. เมื่ออยู่ที่ไดรฟ์ที่เหมาะสมให้พิมพ์ cd winnt แล้วกด Enter เพื่อเข้าไปในไดเรกทอรี Windows 95
4. หนึ่งครั้งที่ X: \ WINNT> พิมพ์ winnt / b
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จ

Windows 98

• วิธีการติดตั้ง Microsoft Windows 98

Windows 95 พร้อม CD

1. ใส่แผ่นซีดีลงในคอมพิวเตอร์
2. พิมพ์ X: (โดยที่ x คือไดรฟ์ซีดีรอมมักเป็น D :)
3. เมื่ออยู่ที่ไดรฟ์ที่เหมาะสมให้พิมพ์ cd win95 แล้วกด Enter เพื่อเข้าไปยังไดเรกทอรี Windows 95
4. หนึ่งครั้งที่ X: \ WIN95> พิมพ์ การตั้งค่า เพื่อเริ่มการติดตั้ง
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จ

หากคุณพบปัญหาในระหว่างกระบวนการติดตั้งคุณสามารถเพิ่มสวิตช์เพิ่มเติมลงในบรรทัดคำสั่งการตั้งค่า สวิตช์เหล่านี้อยู่ในหน้าสวิตช์การตั้งค่า Windows 95 ของเรา

Windows 95 ที่มีแผ่นฟลอปปี้

1. ใส่แผ่นดิสเก็ตต์แรกของ Windows 95 ลงในคอมพิวเตอร์
2. ที่ A: \> พิมพ์ การตั้งค่า และกด Enter เพื่อเริ่มการติดตั้ง
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จ

Windows 3.x

1. ใส่ดิสเก็ตต์แผ่นแรกของ Windows 3.x ลงในคอมพิวเตอร์
2. ที่ A: \> พิมพ์ การตั้งค่า และกด Enter เพื่อเริ่มการติดตั้ง
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จ

MS-DOS

1. ใส่แผ่นดิสเก็ตต์ MS-DOS แผ่นแรกลงในคอมพิวเตอร์
2. ที่การ ตั้งค่า ประเภท A: \> และกด Enter เพื่อเป็นการติดตั้ง
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จ