หากคุณได้ยินเสียงบี๊บสั้น ๆ สามครั้งเมื่อเปิดคอมพิวเตอร์ให้ตรวจสอบตัวเลือกการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา
ข้อควรระวัง: บางขั้นตอนด้านล่างแนะนำให้นำชิ้นส่วนทางกายภาพออกจากด้านในคอมพิวเตอร์ ขณะอยู่ในคอมพิวเตอร์ให้แน่ใจว่าคุณรับรู้ถึง ESD และอันตรายที่อาจเกิดขึ้น ข้อมูลเกี่ยวกับ ESD และเทคนิคการต่อสายดินที่เหมาะสมมีอยู่ในหน้าความช่วยเหลือ ESD ของเรา
ลบหน่วยความจำที่เพิ่ม
- หน่วยความจำคอมพิวเตอร์ชนิดใดที่จะใช้ในการอัพเกรดหน่วยความจำ
เปิดคอมพิวเตอร์และติดตั้งหน่วยความจำใหม่
บางครั้งเมื่อคอมพิวเตอร์ถูกย้ายหรือเมื่อเวลาผ่านไปหน่วยความจำอาจหลวมทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถอ่านหน่วยความจำหรือได้รับข้อผิดพลาดในขณะที่อ่าน ลองแก้ไขปัญหานี้ด้วยการเปิดคอมพิวเตอร์ถอดหน่วยความจำแต่ละอันแล้ววางกลับเข้าไปในสล็อตหน่วยความจำ
รีบูทคอมพิวเตอร์
ลองรีบูตคอมพิวเตอร์สองครั้งขึ้นไป คอมพิวเตอร์บางเครื่องอาจมีปัญหาในการตรวจหาหน่วยความจำในตอนแรก หากวิธีนี้ใช้งานได้ แต่คุณต้องรีบูตคอมพิวเตอร์หลายครั้งในแต่ละครั้งที่คุณเริ่มคอมพิวเตอร์คุณอาจยังมีเมมโมรี่สติ๊กที่ใช้งานร่วมกันไม่ได้
สลับตำแหน่งหน่วยความจำ
หากการติดตั้งหน่วยความจำใหม่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองเปลี่ยนตำแหน่งของหน่วยความจำ หากคุณมีหน่วยความจำเพียงอันเดียวในคอมพิวเตอร์ให้ลองย้ายไปยังช่องเสียบหน่วยความจำอื่นแล้วบูตคอมพิวเตอร์
หากคุณมีหน่วยความจำมากกว่าหนึ่งหน่วยให้ลองลบหน่วยความจำทั้งหมดยกเว้นหนึ่งหน่วยความจำแล้วบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้นำหน่วยความจำนั้นออกและลองหน่วยความจำแท่งอื่นอันใดอันหนึ่ง ทำซ้ำสำหรับแต่ละหน่วยความจำในคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่ามีหน่วยความจำใดอันหนึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
ลองใช้หน่วยความจำที่รู้จักกันดีจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
หากคุณสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ใช้หน่วยความจำเดียวกันใช้หน่วยความจำจากคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นและติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทดสอบ
หากหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นใช้งานได้คุณจะรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำไม่ดี หากหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นไม่ทำงานและเข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณมาเธอร์บอร์ดหรือช่องเสียบหน่วยความจำของเครื่องนั้นชำรุด คุณจะต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดเพื่อแก้ไขปัญหา
เปลี่ยนหน่วยความจำ
ถ้าเมมโมรี่สติ๊กไม่เข้ากันหรือไม่ดีเราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนเมมโมรี่สติ๊กนั้น