ซีดีรอมหรือดิสก์ไดรฟ์อื่น ๆ ที่ไม่สามารถทำงานอาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเตอร์เฟสหลวมไดรเวอร์ที่โหลดไม่ถูกต้องไวรัสหรือไดรฟ์หรือซีดีที่พยายามอ่านว่าสกปรก

ไดร์เวอร์

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของไดรฟ์ซีดีรอมที่จะหยุดทำงานนั้นเป็นไดรเวอร์ที่ไม่ดีหรือเสียหายหรือเกิดข้อขัดแย้งระหว่างโปรแกรมที่ทำงานอยู่อื่น บ่อยครั้งที่ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อไดรเวอร์ซีดีรอมของคุณโหลดไม่ถูกต้องในคอมพิวเตอร์หรือได้รับความเสียหายกับซอฟต์แวร์อื่น

ผู้ใช้ Microsoft Windows

• CD-ROM ไม่ทำงานใน Windows

ผู้ใช้บรรทัดคำสั่ง MS-DOS และ Windows 95

หากคุณพยายามรับซีดีรอมให้ทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ MS-DOS หรือ Windows 95 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์โหลดอย่างถูกต้อง ดูหน้าข้อมูลไดรเวอร์ซีดีรอมสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรเวอร์ซีดี

ซีดีหรือไดรฟ์สกปรก

เลเซอร์อ่านซีดีในดิสก์ไดรฟ์และฝุ่นหรือสิ่งสกปรกใด ๆ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอ่าน ดูหน้าการทำความสะอาดคอมพิวเตอร์สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีทำความสะอาดไดรฟ์ซีดีรอมและซีดี

เคล็ดลับ: วิธีง่าย ๆ ในการตรวจสอบว่าแผ่นดิสก์สกปรกหรือไม่คือลองใช้ดิสก์แผ่นอื่น หากไม่สามารถอ่านแผ่นดิสก์หลายแผ่นได้อาจเป็นไปได้ว่าไดรฟ์อาจสกปรก แต่แผ่นดิสก์นั้นไม่สกปรก

สายเคเบิลอินเตอร์เฟซที่หลวมหรือไม่ดี

เปิดคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้องกับด้านหลังของไดรฟ์ซีดีรอม แม้ว่าซีดีรอมของคุณอาจได้รับพลังงานสายเคเบิลข้อมูลอาจหลวมทำให้ไม่สามารถใช้งานได้

• การตรวจสอบว่าสายเคเบิล CD-ROM เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

ไวรัส

แม้ว่าจะไม่ค่อยพบไวรัส Master Boot Record ก็สามารถป้องกันไม่ให้ไดรฟ์ซีดีรอมทำงานได้อย่างถูกต้อง ขอแนะนำว่าถ้าคุณมีแผ่นฟลอปปี้ดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้ซึ่งมีแผ่นรองรับ CD-ROM ให้บูตจากแผ่นดิสเก็ตต์แล้วลองเข้าถึงซีดีรอม หากสามารถใช้งานได้จากแผ่นดิสเก็ตต์ที่สามารถบู๊ตได้ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ CD-ROM อีกครั้ง

ไดรฟ์แย่

หากคุณยังไม่สามารถรับซีดีรอมเพื่ออ่านซีดีใด ๆ และคุณได้ทำตามคำแนะนำข้างต้นแล้วอาจเป็นไปได้ว่าซีดีรอมของคุณไม่ดี